Política de privacidad
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos enviás a través del formulario "Enviar una consulta" del sitio www.iepter.com.ar, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
Responsable del tratamiento
Diálisis Pueyrredón S.A. (IEPTER - Instituto de Estudios, Prevención y Tratamiento de Enfermedades Renales), con domicilio en Jujuy 2750, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires. Correo de contacto: iepter@iepter.com.ar.
Qué datos recogemos
Cuando enviás una consulta, guardamos:
- tu nombre y apellido;
- tu correo electrónico y/o tu teléfono;
- el motivo de la consulta que elegiste;
- el texto del mensaje que escribas.
Además, para evitar envíos masivos o automáticos, guardamos una huella cifrada (hash) de tu dirección IP. No guardamos la dirección IP en sí y no se puede usar para identificarte.
Te pedimos que no incluyas en el mensaje datos de salud, estudios u otra información sensible: para eso te contactaremos por el medio que prefieras. Si decidís incluirlos, los trataremos con la misma confidencialidad.
Para qué los usamos
Usamos tus datos solamente para responder tu consulta, solicitud de turno o derivación. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.
Quién accede a tus datos
Solo acceden el personal administrativo de IEPTER y los administradores del sistema, mediante la intranet institucional con usuario y contraseña. El público no puede consultar los mensajes recibidos.
Dónde se almacenan
Los datos se guardan en una base de datos en la nube provista por Supabase, cuyos servidores están ubicados en los Estados Unidos, y el sitio se aloja en Vercel. Estos proveedores tratan los datos únicamente para prestarnos el servicio de almacenamiento y alojamiento. Al enviar el formulario, aceptás esa transferencia.
El sitio carga la tipografía Inter desde Google Fonts, por lo que tu navegador puede comunicarse con servidores de Google al visitar el sitio. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de analítica.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu consulta el tiempo necesario para responderla y hacer el seguimiento correspondiente. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos o la anonimizamos.
Tus derechos
Como titular de los datos, podés solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a iepter@iepter.com.ar, indicando tu nombre y el correo o teléfono con el que enviaste la consulta. El acceso es gratuito y se puede ejercer en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.